GTPHONE TELECOMMUNICATIONS, S.L.
Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por GTPHONE TELECOMMUNICATIONS, S.L., con CIF B09854613 y domicilio social en Calle Aspe 44, 2ºD, 03201 Elche (Alicante), en adelante GTPHONE, por parte de los usuarios o clientes finales.
El presente contrato tiene por objeto la prestación directa por GTPHONE, en nombre y por cuenta propios, de servicios de telecomunicaciones, atención telefónica y acceso a contenidos de entretenimiento y orientación telefónica, incluyendo servicios de interpretación y consulta de tarot u otros de naturaleza similar, dirigidos al público en general.
Los servicios contratados forman una unidad indivisible y son prestados íntegramente por GTPHONE frente al cliente final, con independencia de que la ejecución material de determinados contenidos pueda realizarse por profesionales subcontratados por GTPHONE.
El cliente contrata exclusivamente con GTPHONE, que actúa como único prestador del servicio frente al usuario. En consecuencia, GTPHONE asume la totalidad de los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual con el cliente final.
Los profesionales que intervienen en la ejecución material de determinados contenidos actúan como proveedores subcontratados por GTPHONE y no mantienen relación contractual alguna con el cliente final, ni actúan frente a este como prestadores del servicio.
GTPHONE TELECOMMUNICATIONS, S.L. está facultada para prestar los servicios objeto del presente contrato mediante personal propio o mediante la contratación y subcontratación de profesionales o proveedores especializados, sin que ello altere en ningún caso su condición de único prestador del servicio frente al cliente final. La eventual intervención de personal subcontratado constituye un medio de ejecución del servicio por parte de GTPHONE y no implica la existencia de una relación contractual directa entre dichos profesionales y el cliente final.
El precio de los servicios es fijado, facturado y cobrado directamente por GTPHONE, conforme a las tarifas vigentes en cada momento y debidamente informadas al cliente con carácter previo a la contratación. Los importes abonados por el cliente constituyen ingresos propios de GTPHONE. En ningún caso el cliente realiza pagos a terceros ni existe gestión de cobros por cuenta ajena.
La contratación y el precio de los servicios se determinan en función de la línea telefónica utilizada por el cliente para acceder al servicio. El coste del servicio se corresponde con la tarificación asociada a la numeración o modalidad de línea contratada, conforme a las condiciones técnicas y económicas aplicables en cada caso.
En particular, los servicios podrán prestarse a través de las siguientes modalidades de numeración, entre otras, en función de la disponibilidad del servicio y de la elección del cliente:
Cuando el servicio se preste a través de numeración de tarificación especial, el precio del servicio se incorporará a la factura telefónica emitida por el operador del cliente o se cobrará conforme a la modalidad técnica asociada a dicha numeración, formando parte en todo caso del precio del servicio prestado por GTPHONE y constituyendo ingreso propio de la sociedad.
El cliente es informado, con carácter previo al inicio del servicio, del precio aplicable según la línea utilizada, de la modalidad de tarificación correspondiente y de cualquier coste adicional que pudiera derivarse del uso de la numeración seleccionada.
GTPHONE asume íntegramente el riesgo económico derivado de la prestación del servicio frente al cliente final, incluyendo devoluciones, impagos, retrocesos o incidencias en el cobro.
Cualquier reclamación relacionada con la contratación, facturación, cobro o prestación del servicio deberá dirigirse exclusivamente a GTPHONE, a través de los canales de atención al cliente habilitados al efecto.
Los servicios de interpretación y consulta de tarot ofrecidos tienen carácter estrictamente recreativo y de orientación personal. No constituyen en ningún caso asesoramiento profesional de carácter médico, jurídico, financiero o similar, ni deben ser utilizados como base para la toma de decisiones de dicha naturaleza.
La duración del servicio dependerá del tipo de prestación contratada y del tiempo de uso efectivo del servicio telefónico, conforme a la modalidad de línea utilizada y a las condiciones informadas al cliente en el momento de la contratación.
El tratamiento de los datos personales del cliente se realizará conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 y en la normativa española aplicable. La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se encuentra disponible en la política de privacidad de GTPHONE.
GTPHONE responderá frente al cliente final de la correcta prestación del servicio contratado, sin perjuicio de las limitaciones de responsabilidad que resulten aplicables conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
El presente contrato se regirá por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución del presente contrato, resultará de aplicación la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios y la jurisdicción que corresponda conforme a dicha normativa.
La contratación del servicio implica la aceptación expresa por parte del cliente de las presentes condiciones generales.
